v22.3.1.558
EÇOP Güncellemesi – 5 Kasım 2026
EÇOP Asistan (yapay zekâ sohbeti) artık kurumunuzun durumunu bilerek yanıt veriyor; sizi adınızla karşılıyor. Sözleşme bitiş tarihinizi, e-Fatura kontörünüzü ve son satış/ödeme kayıtlarınızı asistana sorabilirsiniz. (Yardım--> EÇOP Destek Hattı--> Online Destek, F1 ya da sağ alttaki robot)
Kontör almak ya da sözleşmenizi yenilemek istediğinizi yazdığınızda asistan «Online Satış'ı aç» düğmesini sunar; ödemeyi tamamlayıp pencereyi kapattığınızda ödeme sonucunu kendisi kontrol eder.
Asistana kurumunuzun EÇOP verileriyle ilgili sorular sorabilirsiniz: bir aydaki tatil günleri, belirli bir saatte boş sınıflar, ay sonunda MEBBİS ile eşleşmeyen ders sayısı, bir ünvanın girebildiği modüller. (Öğrenci ve personel adı, T.C. kimlik no gibi kişisel bilgiler asistana gönderilmez.)
Asistana teknik destek, satış ve muhasebe telefon, dahili ve WhatsApp bilgilerini sorabilirsiniz.
EÇOP Asistan paneli her açılışta yeni bir sohbetle başlar. Önceki sohbetlerinize panelin ikinci sekmesi olan «Geçmiş» sekmesinden kolayca ulaşabilirsiniz.
Yardım sekmesindeki destek grubunun adı «EÇOP Destek Hattı» olarak güncellendi.
e-Fatura/e-Arşiv kontör sayacı alınamadığında, sorun kimlik/şifre hatasından mı yoksa geçici erişim probleminden mi kaynaklanıyorsa ona uygun, daha anlaşılır ve yumuşak bir uyarı gösterilir.
Sözleşmenizin son günü olan günde, program girişinde gösterilen sözleşme uyarısı çıkmıyordu; artık «sözleşme süreniz bugün sona eriyor» uyarısı gösteriliyor.